Aviso legal
A. West Lab — Personalización
Al usar nuestro servicio de personalización, declaras que tienes los derechos legales sobre los logos, imágenes o diseños que nos suministras. ALIADOS WEST S.A.S. no asume responsabilidad por infracciones a derechos de autor o propiedad intelectual cometidas por el cliente al proporcionar materiales de diseño. Nos reservamos el derecho de rechazar diseños que promuevan la violencia, el odio, la discriminación o que infrinjan derechos de terceros.
A.2. Calidad de archivos para personalización
La calidad del resultado final en procesos de estampación, DTF, serigrafía, alto relieve o bordado depende directamente de las características técnicas del archivo de diseño suministrado por el cliente. West Basic se reserva el derecho de revisar cada archivo antes de iniciar la producción.
Si durante esa revisión identificamos que el archivo no cumple con los requisitos mínimos de resolución, formato o definición necesarios para garantizar un resultado óptimo, lo notificaremos al cliente antes de proceder, indicando las correcciones recomendadas.
Si el cliente decide continuar con la producción a pesar de haber sido notificado sobre las deficiencias del archivo, o si no atiende la notificación dentro del plazo acordado, West Basic no asumirá responsabilidad por imperfecciones en el resultado final atribuibles a la baja calidad del material suministrado.
West Basic sí responderá en todos los casos en que el resultado deficiente sea consecuencia de un error en el proceso de impresión o estampación imputable a nuestra operación, independientemente de la calidad del archivo.
B. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio —fotografías, videos, textos, diseños gráficos y logos— es propiedad exclusiva de ALIADOS WEST S.A.S. o está licenciado a su favor. Está prohibida su copia, reproducción o uso comercial sin autorización expresa y escrita de West.
C. Autoridad de protección al consumidor
Para consultas, quejas o reclamos ante la autoridad competente en Colombia, puedes ingresar al portal de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co
D. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011, la Ley 2439 de 2024 y las demás normas que las complementen o modifiquen. Cualquier controversia que no pueda resolverse directamente con West será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.