diseña tu prenda de alto gramaje
Crea estampados en DTF y vinilo de alta densidad en nuestro diseñador de prendas online.
camisetas básicas
buzos y pantalonetas
1. elige tu básico
Escoje la prenda que quieras en nuestro catálogo de camisetas, hoodies y pantalonetas premium sin marquillas.
2. personaliza
Selecciona los diseños que más te gusten, mézclalos o crea tu personalización en nuestro diseñador de prendas online.
3. Paga y recibe
Paga de manera segura a través de nuestro sitio web. Recibe tu pedido entre 3 y 5 días hábiles después de tu compra en cualquier lugar de Colombia.
para ellas
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Crea tu marca o dotación con nuestras prendas blanks de alto gramaje.
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📌 Punto Cundinamarca, Hueco de Medellín.
Dirección: Cra. 53 #49-16
Horario: Lunes a sábado, de 9 a.m. a 6 p.m.
📌 Centro Comercial 3 Vías, Hueco de Medellín.
Dirección: Cra 53 No 48-21, local 203.
Punto especializado en personalización.
Horario: Lunes a sábado, de 9 a.m. a 6 p.m.
📌 Centro Comercial Punto de la Oriental
Cra. 46 #47-66, local 1028.
Horario: Lunes a sábado, de 9 a.m. a 6 p.m.
qatar: un mundo de colores
verde olivo
260 gramos de algodón importado, políester y spandex.
Azul alicia
Personaliza esta camiseta con tu diseño propio.
Rojo vivo
Prenda semi-oversize, con caída estructurada y mangas amplias.
Gris Plata
Los colores básicos de siempre, para combinar con todo.
Blanco
Un básico infaltable, perfecto para dotaciones y personalización.
Café medio
Tela suave al tacto que conserva su estructura.
Rosado
Fit semi-oversize, para ellos o para ellas.
Camel Claro
Personaliza esta prenda con estampado en DTF o vinilo de alta densidad.
Negro
Clásico infaltable perfecto para dotaciones y personalización.
Preguntas frecuentes
¿Qué técnicas de personalización ofrecen?
DTF de alta definición y alto relieve para compras desde una unidad, y bordado y serigrafía para compras mayoristas. Ver sección Personalización para detalles y mínimos por técnica.
¿Hacen envíos a toda Colombia?
Sí. Cotizamos el flete más eficiente antes de que hagas el pago, con las principales transportadoras del país. También puedes recoger directamente en nuestros puntos en Medellín.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Tenemos clientes activos en Puerto Rico, Costa Rica y otros países de Latinoamérica. Operamos con FedEx y DHL, con documentación legal completa y costos de flete optimizados para proteger tu margen.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
En los envíos nacionales, los tiempos de entrega son entre 1 y 3 días hábiles para prendas blanks, entre 3 y 5 días hábiles para personalización de hasta 10 prendas, y entre 5 y 7 días hábiles para personalización de más de 11 prendas. En los envíos internacionales, depende del país y la transportadora. Te podemos dar más detalles en nuestra línea de atención mayorista por Whatsapp.
¿Puedo personalizar cualquier prenda del catálogo?
La gran mayoría de nuestras referencias están disponibles para personalización. Si tienes dudas sobre una prenda específica, escríbenos.
¿Puedo cambiar una prenda si no me quedó bien la talla?
Tienes 30 días calendario desde la fecha de recepción para solicitar un cambio de talla o referencia.
Condiciones:
- La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original
- No debe presentar rastros de uso: perfume, desodorante, maquillaje u otros
Cómo funciona:
- Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y el motivo del cambio
- Te indicamos el proceso de envío de la prenda a nuestro local en Medellín
- El costo del envío de regreso corre por cuenta del cliente
- Una vez recibida la prenda, procesamos el cambio en un plazo máximo de 15 días hábiles
- Si la nueva prenda tiene un valor mayor, pagas la diferencia. Si es menor, generamos un cupón con vigencia de un año
Nota: las compras realizadas con descuento especial, durante eventos promocionales o en la sección de ofertas son ventas finales y no aplican para cambio.
¿Qué pasa si mi prenda tiene un defecto de fabricación?
Nuestras prendas tienen garantía de 60 días calendario contra defectos de fabricación: costuras abiertas, fallas de tejido, problemas de solidez de color en condiciones normales de uso y lavado.
Qué hacer:
- Escríbenos por WhatsApp con fotos claras del defecto y tu número de pedido
- Nuestro equipo evalúa el caso en un plazo máximo de 3 días hábiles
- Si el defecto es de fabricación, West Basic asume el costo del envío y procede con reparación, cambio o cupón según el caso
La garantía no aplica si hay evidencia de mal uso, lavado con blanqueadores, modificaciones realizadas por terceros o daños causados por uso indebido.